Анонимная независимая оценка качества предоставления услуг. Опрос.
Ответы в баллах, от 1 до 5,
где 1 - очень плохо, 5 - отлично
1. Как Вы оцениваете уровень комфортности пребывания в организации культуры (места для сидения, гардероб, чистота помещений)?
2. Как Вы оцениваете транспортную и пешую доступность организации культуры?
3. Как Вы оцениваете удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением посетителям (в том числе и с помощью мобильных устройств)?
4. Как Вы оцениваете удобство графика работы организации культуры?
5. Как Вы оцениваете доброжелательность, вежливость и компетентность персонала организации культуры?
6. Как Вы оцениваете уровень удовлетворенности качеством оказания услуг организации культуры в целом?
Ваши предложения по повышению качества предоставляемых услуг
АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЁТ
ПО РЕЗУЛЬТАТАМ СБОРА И ОБОБЩЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ
ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ КУЛЬТУРЫ И ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ